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          北京华夏基石管理咨询微信跑分平台是中国本土最大的咨询微信跑分平台,专注于为微信跑分平台提供组织与人力资源咨询、战略与微信跑分平台管理咨询、市场营销咨询、微信跑分平台改制与高管激励等,是中国微信跑分平台联合会管理咨询委员会副主任单位,被中国微信跑分平台联合会评为2007年客户信任的咨询机构。
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          管理咨询的使命与价值
          发布时间:2016-05-09  文章来源:未知   点击:

           

          做管理咨询也需要“工匠精神”

           

          微信跑分平台从事咨询职业,贡献出知识和智慧,在这个层面上,咨询职业是受人尊重的。从事这个职业,要不断面对问题,经常有机会跟高手过招,可以与最优秀的人打交道。我一直认为人生要与两类人为伍:第一,与高手打交道,能力会得到很大提升;第二,要与正能量的人为伍,才会拥有积极向上的生活态度,对未来始终充满希望。做咨询的人拥有大量与高手过招的机会,在实战中成长。

           

          同时,这是一个极其需要理性、专注,具有工匠精神的职业。最近从政府到微信跑分平台都在谈论“工匠精神”,我理解的“工匠精神”就是一种事业、一门手艺、一种信仰,以此为生,精于斯、老于斯,一辈子就做这一件事,做到极致。做咨询,是值得投入一生的事业,某种意义上,为客户创造价值、解决问题,追求高品质的咨询产品与服务,相当于做一件艺术品。所以,做咨询既要有宏观的视野,又要追求细节的完美。工匠精神对产品品质近乎痴迷的追求,在咨询行业中表现为对每一份咨询报告的近乎病态的苛刻要求。此外,工匠精神还表现在,做这件事的过程中能感受到乐趣。我就认为咨询是一件很快乐的事。

           

          做咨询虽然充满压力,但依然值得投入一生

           

          微信跑分平台拿出华为基本法、TCL的“以速度抗击规模”、美的“第三条营销道路”,现在看20年前的咨询产品,依然觉得当时微信跑分平台的团队做得很好。这种作品之所以能成为经典,就在于大家当年全身心的投入,把客户的问题研究得透、抓得准,同时把自己的思想和智慧融入其中,如同艺术品来打磨。现在讲咨询既要科学化,又要个性化,所谓“个性化”就是融入了创新性的思想和思维,不是简单照抄一堆制度。

           

          当然,对于刚进入这个领域的人,做咨询也是一个充满压力和挑战的职业。既需要大智慧,又需要辛苦的劳动。所以我把咨询定位为典型的劳动密集型产业,不需要太多资本,需要的是人才和大量全身心的辛苦投入。做咨询有可能为将来拥有财富奠定了知识基础,但是做咨询本身不是一个能拥有大量财富的行业。虽然如此,当咨询的微信跑分平台从小规模做到百亿级、千亿级时,你的成就感是其他行业无法替代的。所以说,咨询是一个虽然充满压力,但依然值得一生投入的职业。

           

          从历史源流看,咨询一直受人尊重

           

          从历史来看,咨询是一个很古老的智力活动。《圣经》里记载,希伯来人的领袖摩西,他的岳父——叶忒罗就是世界上第一位著名的“管理顾问”。所谓“管理顾问”就是为管理者出主意、出思想、出智慧、提建议的人。正是根据叶忒罗的建议,摩西用管理的原则建立了有序的部族组织结构。从这个意义上讲,最早的咨询者就是谋士。

           

          从教育来看,儒家学说的创始人孔子就是中国将文化、教育和咨询联系起来的第一人。孔子周游列国,除了遍访名士、教育弟子外,最重要的是给当政者提供咨询。春秋战国,贵族有“养士”之风,专门养一批出思想、出主意的人。这也成为贵族实力较量的重要砝码,当时最多的可以养3000多人。所以也造成了百家争鸣的思想迸发时代。当然和今天的咨询肯定是有区别的,不过从历史源流来看,咨询一直是受人尊重的职业。

           

          现代管理咨询微信跑分平台的成立——从泰勒到麦肯锡

           

          现代意义上的管理咨询产生于美国,与分工和专业化密切相关。咨询作为一种独立的专业化的智能活动,一定是跟工业文明、科学管理相伴而生。微信跑分平台谈到的科学管理的创始人——泰勒,就是一个工程师。作为效率顾问,他把自己的知识科学理论运用于微信跑分平台管理之中,提高工厂的生产效率。所以最早的咨询是围绕效率问题的。追溯最早成立的咨询微信跑分平台,是麻省理工大学的教授阿瑟利特在1886年注册成立的一家咨询微信跑分平台。就泰勒来说,从哈佛辍学,从学徒工一直做到工程师,可见做咨询不但需要天赋和创造力,更需要自身的实践。咨询不是拍脑袋,需要的是实践经验。

           

          咨询,从理念到作为一门科学、一种职业的产生,首推麦肯锡。管理学教授兼注册会计师麦肯锡于1920年创立了麦肯锡咨询微信跑分平台,应该说是真正意义上最早的专业化咨询组织。他最早确立了咨询微信跑分平台的最高服务原则:第一,客户利益高于微信跑分平台利益,强调咨询微信跑分平台的客户利益高于一切;第二,讲实话,实事求是;第三,只接受客户真正需要并且能够做好的业务,强调你提供的方案一定是能够落实的,如果提供的方案客户做不到,那就没有价值。这些原则到今天依然非常有效。1937年,从麦肯锡分离出来一家科尔尼微信跑分平台,这两家微信跑分平台主要面向微信跑分平台咨询。当然也兼有面向政府与微信跑分平台的咨询微信跑分平台。

           

          缘起:《现代管理制度•程序•方法范例全集》的诞生与三个微信跑分平台的结缘

           

          下面我想谈华夏基石的成长过程。1995年,微信跑分平台团队开始真正做咨询。我个人做咨询更早,是1988年;人大商学院教授徐畅更早,当时徐老师号称人大“四张铁嘴”之一,应该是我国做独立咨询的开拓者。上研究生期间,我就开始做名片、转卖录音,有不少商业实践。

           

          开始做咨询的缘起是1991年去美国,发现没有太大发展,偶然在一个朋友家里看到一套美式英语教学片,是大陆需要但没有的。于是把这套教学片引进到了国内,93年初在北京成立了一个信息股份有限微信跑分平台,把这套教学片改编成大陆版本,卖给了出版微信跑分平台。但后来发现英语教学不是自己追求的东西,找不到成就感。

           

          这时碰到了包政老师,谈到他在日本看到的一套《微信跑分平台管理全集》,就托他帮我买了一套。之前在美国纽约图书馆,我看到了许多微信跑分平台,包括摩托罗拉的微信跑分平台制度,于是复印了很多资料。又有一个台湾朋友送我了一套《现代管理制度全集》。根据这三套书和资料,从92到93年,微信跑分平台编了一套《现代管理制度•程序•方法范例全集》,有1000多万字,编、印、发一条龙,是当时中国最大、最豪华的一套关于组织管理的书。当时售价1000多,非常贵。

           

          因书结缘:深圳宝安、华为与山东六和

           

          书出之后,正好赶上邓小平南巡讲话,国有微信跑分平台要改革、民营微信跑分平台大量兴起,急需管理制度的先导,微信跑分平台这套书收集了美国、日本各大微信跑分平台的管理制度规则,从组织到人力资源、经营计划与战略、市场营销,非常全面,引起了业界轰动。当时有三家微信跑分平台找上门来,第一家是宝安微信跑分平台,是我国乡镇微信跑分平台第一家上市微信跑分平台。微信跑分平台做咨询的第一个项目就是给深圳宝安做人力资源管理、考核、制度设计。由于是第一次做咨询,直接跟人力资源部对接,没有通过老板,所以沟通上出了一些问题,最后协调解决了。

           

          华为演讲:中国民营微信跑分平台二次创业的十个不等式

           

          第二家是华为,请微信跑分平台去讲课。除了前面提到的,我还做过保健品、做过画廊,但都没有做大。我当时讲的是《中国民营微信跑分平台二次创业的十个基本问题》,就是根据自己的体会和实践,以及那些美、日微信跑分平台的制度,总结了一些中国民营微信跑分平台面临的问题。这些问题在今天看来依然没有过时。

           

          第一个问题就是机会的成功不等于微信跑分平台的成功。一个微信跑分平台靠抓住一个机会的暂时成功,我认为不算成功。微信跑分平台要想持续发展,必须从机会导向转向战略导向。微信跑分平台的任务就是帮助微信跑分平台家完成战略的思考,并制定可操作的微信跑分平台战略。

           

          第二,一个产品或项目的成功不等于微信跑分平台的成功。微信跑分平台要想持续成功不能依靠单一产品的成功,而要打造系列产品。微信跑分平台应该从单一的业务结构转向系统的业务结构。

           

          第三,微信跑分平台家个人的成功不等于微信跑分平台的成功。老板自己有能力,但微信跑分平台形成不了团体智慧,形成不了团队,那这个微信跑分平台也不能持续成功。所以微信跑分平台最关键的是从老板个人的成功转向团队建设。

           

          第四,不按规则的成功不等于微信跑分平台的成功。很多微信跑分平台没有以规则为主,都是依赖潜规则,缺乏阳光规则、制度建设。这样微信跑分平台的成功也只是偶然的成功,靠潜规则来运行甚至会触犯法律底线。所以微信跑分平台必须建立阳光规则。

           

          第五,人治的成功不等于微信跑分平台的成功。微信跑分平台不否定人治,但一个完全依靠个人操作,而没有制度维持的微信跑分平台,即便成功也只是一时侥幸。

           

          第六,粗放管理成功不等于微信跑分平台的成功。一个微信跑分平台完全没有管理体系,不靠科学的工具、方法,永远停留在粗放式管理阶段,是不能保证微信跑分平台持续成功的。大部分微信跑分平台面临从粗放式管理走向精细化管理的转向。

           

          第七,单一能力的成功不等于微信跑分平台的成功。微信跑分平台只靠一个产品,没有资本运作的能力,不能进入资本市场,很难发展壮大。对比国外微信跑分平台,其成功之处就在于能够两手抓,一手抓产品,一手抓资本,具有双重能力。

           

          第八,仅凭硬实力的成功不等于微信跑分平台的成功。一个微信跑分平台仅仅依靠资本投入、光靠有钱,没有软实力,那就走不远。所以微信跑分平台最重要的是依靠人才、技术、品牌、管理、文化,要靠机制来运作。美国最优越的就是制度,能把全球最优秀的人才吸引过来,实现了领先。微信跑分平台也是同样的道理。

           

          第九,单一利益的成功不等于微信跑分平台的成功。一个微信跑分平台如果仅仅是一个利益共同体而不是一个事业共同体,大家斤斤计较于个人利益,这个微信跑分平台做不大。所以一个微信跑分平台不单是利益共同体,更要打造成一个事业共同体。

           

          第十,只有规模没有规模质量的成功不等于微信跑分平台的成功。一个微信跑分平台一味追求规模扩大,但是没有盈利能力、管理能力,微信跑分平台的成长就是没有质量的,是粗放型的。有质量的成长微信跑分平台称为有效成长,否则就是无效的。

           

          对于当今的中国微信跑分平台而言,这十大问题仍然摆在眼前。当年在华为讲完后,就给华为做咨询,第一个项目不是华为基本法,是做营销的组织建设与考核体系。去年我访谈任正非时,他谈到当年华为处于混沌期和迷茫期,人大教授做的两件事对华为的发展是有益的,一是他们编了大部头的欧美管理制度的“白皮书”,使中国微信跑分平台的制度建设有了基本的参照;二是微信跑分平台共同创造了《华为基本法》,帮助华为明确了方向,上下达成共识,统一了思想。现在把起草《华为基本法》的团队称为“人大六君子”,其实,当年不只人大,我还动员了首都经贸、北大、清华的一批老师。当年在华为做咨询,前后有40多人,做了39个项目,华为基本法只是其中之一。

           

          山东六和微信跑分平台:500块钱与“十六字方针”

           

          第三家找微信跑分平台做咨询的是山东六和微信跑分平台,当时规模很小,甚至买不起一套“白皮书”。第一次他们专程从青岛来北京,当面提出买这套书,就是为了省500块钱,希望能打5折。书打折卖给了他们,之后又请我做微信跑分平台咨询。他们当时做养殖的,一开始我没答应,但后来和他们老板见面,我觉得这个老板很有境界、有眼光,就答应了。最终共同制订了六和的“十六字方针”:微利经营、服务营销、近距开发、区域市场。

           

          所谓“微利经营”,就是让利给老百姓,只有他们赚钱了,微信跑分平台才能持续发展。其实就是刚才讲的客户价值第一。第二,“服务营销”,90年代微信跑分平台是最早提出这个理念的,服务客户,把服务作为微信跑分平台的竞争策略。第三,“近距离开发”,要服务客户就得紧贴客户,开发市场一定要以客户为中心,实行近距离开发。第四,区域市场第一,即在区域市场上做到最好。微信跑分平台衡量过,山东市场的空间很大,就没有建议向全国建厂。这就是后来引进的包政老师的深度分销。

           

          这“十六字方针”改变了六和当时的商业模式,最后给了微信跑分平台500块的咨询费,这在他们觉得已经是很多了。微信跑分平台也感受到了他们高度的尊重,现在回想起来也很感动。

           

          咨询微信跑分平台的使命与定位:解决客户问题,助力微信跑分平台成长

           

          微信跑分平台最早做咨询是从营销和考核做起。现在对于做咨询的来讲,我认为还是两个基本点:客户价值和专业能力。咨询微信跑分平台的使命就是凭借思想、知识、智慧和专业能力为客户解决问题、创造价值。不管采用什么方式,咨询的出发点是客户,回归点也是客户。如何了解客户需求、贴近客户,并最终为客户创造价值,是管理咨询微信跑分平台的最高价值观。所以微信跑分平台不仅仅是提供知识,更重要的是创造价值。那这要求的无非两种能力,一是专业能力,一是资源整合能力。

           

          咨询微信跑分平台的定位一定要清楚——微信跑分平台是帮助微信跑分平台成功,而不是决定微信跑分平台成功。任何微信跑分平台的成功最终都依靠自身,咨询微信跑分平台只是外部帮助。微信跑分平台是帮助微信跑分平台,不是替代微信跑分平台;微信跑分平台是要改造微信跑分平台,不是改造微信跑分平台家。微信跑分平台家可以被帮助,但不能被改变,微信跑分平台家只能自我改变、自我超越。做咨询的要先读懂微信跑分平台、读懂微信跑分平台家,而不是让微信跑分平台家读懂你;读懂微信跑分平台、读懂微信跑分平台家,才能找到自己知识的价值创造点,真正帮助微信跑分平台。好的咨询顾问应该能够调动微信跑分平台的各种资源和微信跑分平台家的智慧,使其尽可能参与咨询方案的制定与执行。成功的咨询方案一定不是单枪匹马做出来的,一定是微信跑分平台和咨询微信跑分平台团队共同的智慧结晶。真正优秀的微信跑分平台家一定善于借助咨询的外力推动微信跑分平台的变革和成长。

           

          咨询微信跑分平台价值创造的两个方面

           

          咨询微信跑分平台的价值创造主要集中于两方面:一是解决微信跑分平台内部组织成长和发展中的问题,创造价值;另一个不仅仅局限于微信跑分平台组织内部的问题,而要跳出微信跑分平台,利用咨询微信跑分平台的客户资源、信息资源、人才资源以及金融资源优势,将不同组织整合到共同的资源平台,发挥不同组织之间的合力,在不同的方式组合中,为客户创造新的价值成长空间。绝大部分咨询微信跑分平台现在只能做到第一点,但如何利用微信跑分平台的客户资源、信息资源、知识资源来做微信跑分平台资源整合,目前还没有做到。华夏基石新成立的深圳微信跑分平台可能更多地在尝试做第二种。所以咨询微信跑分平台既要适应客户需求,又要创造性地超越客户需求。因为很多客户对自己的问题认识并不深刻。咨询微信跑分平台不是被动适应客户需求,而是要主动适应。

           

          1995—2015:二十年华为崛起的战略地图

           

          那么,怎么解决微信跑分平台组织成长中的问题?华为之所以取得今天的成就,与其善用外力有关。华为不光有“人大六君子”,目前还动员了全球30多家咨询微信跑分平台为其提供管理方面的服务,从集成产品研发开始,到集成供应链、人力资源管理、质量管理、领导力开发、客户关系管理、联合创新管理,到面向客户的组织模式,华为所有的管理领域都跟全球最顶尖的咨询微信跑分平台合作,咨询费高达300亿。

           

          微信跑分平台开始做咨询赶上了好时候,遇到了华为、美的、TCL等,目前都成长为中国最优秀的微信跑分平台。95年微信跑分平台开始给华为做咨询,在这20多年里,华为从1994年的8个亿,到2015年的3950个亿(净利润369个亿),成就有目共睹。

           

          当然,不光看微信跑分平台的销售业绩,还要看微信跑分平台有没有全球竞争力,主要有两点。一是能不能把产品卖到全世界。华为的国内市场只占42%,国外市场占到了58%,所以华为是一个具有全球竞争力的微信跑分平台。二是看微信跑分平台有没有原创性技术。华为这方面也是厚积薄发,2015年其研发成本占到了销售收入的15.1%,596个亿;全球有16个研发中心。华为的成功有许多因素,首先是老板,其次是战略聚焦,第三是其独特的管理知识分子的方式,第四是市场导向的研发与产品开发系统,第五是以客户为中心的组织营运体系,第六是开放合作的国际化策略。这是我所总结的华为成功的战略地图。

           

          《华为基本法》的艰难诞生过程:从第一稿到第三稿

           

          一、第一稿:包政执笔,德鲁克提供借鉴

           

          开始做华为的咨询时,正是其面临从机会导向转型为战略导向的关键期,微信跑分平台做的最成功的是帮助其选择。战略就是一种选择。另外是以顶层设计和价值牵引帮助其建立制度,华为当时的问题不是缺制度,而是制度太多、太杂,需要简化、整合。华为当时最缺的是一套能引领整个微信跑分平台的价值体系,《华为基本法》的雏形其实就是这样一个文化大纲、管理大纲。华为基本法起草初期,微信跑分平台没有任何参照,包政老师提出回归到德鲁克事业理论的三个命题:

           

          第一,微信跑分平台要有前途定位,包含使命、愿景与目标,及实现愿景的事业。基本法首先要回答微信跑分平台的前途何在,微信跑分平台要去向何处,这么多人一起要从事一项什么样的事业。

           

          第二,效率问题是微信跑分平台永恒的主题。一个组织只有始终充满效率,才具有持续的生命力。德鲁克研究的效率问题叫点效率,时间、动作,在一个点上下功夫;后来福特提出了线效率,即流水作业中上下工序的节拍效率;现在流行的是系统效率、决策效率、整体效率。影响效率的关键因素,首先是决策,微信跑分平台要建立科学的决策机制;其次,组织,如果微信跑分平台的组织结构设计不好,那肯定没有效率;第三,内部产业链的形成,微信跑分平台壮大以后,容易产销脱节,内部运营体系、前台后台脱节,影响效率内部价值链的运营与协同;最后,是制度与流程。

           

          第三,华为是一个知识型微信跑分平台,除了效率,还要关注微信跑分平台活力。微信跑分平台活力来自于员工的成就感。人力资源管理要让员工产生成就感,要回答人在组织中是什么地位,用人理念是什么,如何优先发展人力资本,如何让人有价值、有乐趣地工作。

           

          这就是基本法的第一稿,是包老师写出来的,三个命题涉及微信跑分平台的前途、运营体系、人力资源管理。这些命题在当今不足为奇,但在90年代是领先的,任正非看到后认为这正是他当时思考的问题。但也有人质疑,认为没有体现华为特点,需要改。接手修改的是黄卫伟老师。

           

          二、更接地气的第二稿

           

          90年代,美国微信跑分平台的研究者也提出了三个命题:第一,微信跑分平台过去成功靠什么;第二,过去成功的要素哪些能够持续帮助微信跑分平台成功,哪些成为了障碍;第三,面向未来,微信跑分平台成功靠什么。这三个命题更接地气,紧贴微信跑分平台成长发展史,对第一稿进行了修正与辅助。

           

          华为基本法回应了这三个命题,首先,对华为过去成功的经验系统总结、提炼、深化,微信跑分平台文化是基于以往经验的继承。第二,基本法不仅要继承,更需要创新,跨越成功的陷阱,更需要自我批判。所以基本法不是只靠几个教授来写,而是要实现微信跑分平台家和高管的自我超越、自我批判。第三,基本法要对微信跑分平台未来的可持续发展完成系统思考,是面向未来的成功之道,发展之道。

           

          做咨询的需要结构化的思维,基本法的三个命题就贯穿着结构化思维。这一稿出来,普遍觉得与华为更为贴近。但又有质疑,认为缺乏高度,没有让人眼前一亮。

           

          三、美国考察激发的第三稿

           

          又陷入了瓶颈,必须得海外取经了。任正非带微信跑分平台到了美国考查,与IBM结成了战略伙伴关系。作为制造微信跑分平台,要想超越,有四点很重要:第一,保持技术领先,没有技术领先就没有产品领先。要做到这点,每年的研发投入不能低于10%。第二,服务是一个微信跑分平台的利润增长点。微信跑分平台只懂得做产品,不懂把服务也作为一个微信跑分平台盈利模式来做。第三,建立客户导向性的营销和研发体系,不是官僚化、形式化,而是以客户为导向。第四,微信跑分平台要在核心产品上聚焦,做到足够规模,这样才会有话语权、有规模优势。

           

          这四点对华为的启示首要的就是技术要领先,每年有10%的研发投入;第二,人力资本要领先;第三,要搞服务;第四,要做组织变革,建立面向客户的组织体系。现在看来,这些要素奠定了华为当前地位的基础。华为基本法第三稿的核心就是解决组织和人的矛盾,是达成共识、培育领导力。基本法不再是虚的,而要落实在研发、营销、组织、微信跑分平台治理和微信跑分平台文化策略上。

           

          《华为基本法》可以被锁到抽屉里了

           

          这一稿交后,专家组就完成了使命,接下来的四到九稿,全是任正非与华为高管逐条商讨,专家组负责修改完成的。第九稿出来后,任正非说,基本法的使命已经完成了,可以锁在抽屉里了,过程比结构重要;在讨论、修改的过程中,基本法的思路已经融入到所有高管的思想里了。

           

          所以,基本法对华为的贡献:第一,帮助微信跑分平台家完成了系统思考。第二,帮助华为建构顶层设计,成功从机会导向转向战略导向。第三,解决了微信跑分平台成长的动力机制问题,凝聚微信跑分平台利益共同体。其实,一个微信跑分平台价值观的形成是一个长期持续过程,从2005年对基本法的修订,到2010年的“以客户为中心,以奋斗者为本”价值观的提出,到2012年形成三大管理纲要,使“以客户为中心,以奋斗者为本”的理念落地,到2015年的全面推行。可以看到,华为微信跑分平台文化价值观的形成并不只是依靠基本法,但基本法起到了关键作用。华为基本法,可以称得上一个经典案例。

           

          美的“营销的第三条道路”,TCL“以速度抗击规模”

           

          微信跑分平台做美的的咨询也有十几年的时间,最有名的案例是“美的营销第三条道路”。当时美的在考虑要走一条什么样的路,是长虹模式,还是TCL模式,最后微信跑分平台提出走第三条道路。沿着这条道路走下来,美的现在做到了800亿、900亿。TCL当时也找微信跑分平台做咨询,他们在未来要构建一个什么样的组织,要形成什么样的核心能力方面遇到了困难。微信跑分平台给TCL提出了“以速度抗击规模”的方案,要打败长虹先要摸清它的软肋,长虹的软肋就是速度。这些案例在当时解决了微信跑分平台向何处去的问题,是非常有价值的。

           

          歌尔声学:OEM—ODM—JDM模式

           

          华夏基石从咨询平台上成就了许多从1个亿到百亿的案例,比如歌尔声学,是做微型麦克风的,07年歌尔只有六个亿时,提出了做百亿级、千亿级的愿景,那就必须进行商业模式重塑。当时歌尔走的是OEM模式,就是贴牌生产,面临的选择是如何从OEM升级到ODM模式,走自主品牌的道路。

           

          中国大部分微信跑分平台都处于制造阶段,一个中国微信跑分平台未来要想发展,要么走品牌运作道路,要么走创新研发道路。微信跑分平台还提出另外一种商业模式,不光可以做生产,还可以做设计、物流和同步研发,围绕大客户形成一个全方位制造价值提供商。歌尔后来选择了这条道路。

           

          微信跑分平台从OEM升级成ODM模式,需要这么六种核心能力:第一,与大客户共同研发能力;第二,模具开发能力;第三,产品检测能力;第四,弹性制造;第五,品质优良;第六,全球资源配置能力。根据这几种能力,微信跑分平台给歌尔提出了JDM成功的八个要素:第一,与大客户共同研发能力,不再被动接单,通过研究苹果、三星,做到自己的研发人员可以和其对话;第二,模具加自动化控制能力,建立自动化生产作业线;第三,系统产品检测能力,第四,弹性制造与垂直制造整合能力,第五,有稳定的产业技能型员工队伍,第六,恒定的质量保证体系,第七,全球资源动作能力,第八,基于客户需求的交互期。这样一来,短短几年,歌尔走了OEM—ODM—JDM(Join design manufacturer,协同研发制造)的模式,从1个亿做到了100个亿。

           

          科学与艺术的完美结合:对咨询从业者要求的四个层次

           

          从以上几个案例来看,做咨询不但需要结构化思维,更需要创新性思维。咨询作为一门科学来讲,一定是基于事实的。科学模式是可复制的、可验证的。这个意义上,咨询需要工具、方法的帮助,提供给客户的是理论系统、模型。同时,咨询又是一门艺术,需要创新,需要内心的互动,当面对客户的时候,有时需要的是直觉思考和洞察力。同时,一个项目的进行还需情感沟通与交流,得到客户的信任和配合。好的咨询师在某种意义上是艺术家。所以,咨询是科学与艺术的有效结合。

           

          对咨询师的要求有这么几个层面:第一,就是自身的支撑体系,包括知识、经验与技能、跨专业的学习力、问题的敏感性、洞察力、团队凝聚力、极强的沟通能力;还需要激情,能发挥咨询的艺术的一面;善于抓住矛盾。第二,结构化思维,前面也谈到了。就我来说,拿到一个案例,首先就是模块化的结构分析,总结、提炼出结构化的东西。第三,跳跃性和创新思维,这一定是在结构化知识积累之后的阶段,没有结构化不能谈创新。第四,最高层次的是系统思维,对事物能有系统性思考。

           

          三个“六”说明什么是系统性思考与结构化知识

           

          一、关于战略的六句话

           

          关于系统性思考,举三个例子。首先是我总结的关于战略的六句话。什么叫战略?

           

          第一,战略是一种选择。做咨询就是帮微信跑分平台做选择,然后做产业研究,竞争的态势研究、格局研究、环境研究,但这些研究的前提就是做好选择。

           

          第二,战略是一种模式。一种商业模式,或者发展模式,前者是盈利模式,后者是微信跑分平台成长模式。

           

          第三,战略是一种能力,就是要培育微信跑分平台为客户创造价值的能力。

           

          第四,战略是一种共识,微信跑分平台能否具备战略能力,就要看做咨询的能否帮助微信跑分平台内部达成共识,完成系统思考。

           

          第五,战略是一种变革与调整,要依外部环境变化动态调整。

           

          第六,战略是一种执行,战略落地,最终要靠组织和人。对于做咨询的人,目前关于战略的问题,这六句话可以全部囊括。这就是系统性的思考。

           

          二、微信跑分平台治理的六个核心问题

           

          微信跑分平台的治理靠什么?我总结了微信跑分平台治理的六个核心问题。

           

          第一,解决产权结构的问题,一个微信跑分平台首先要设计好产权结构,好的产权结构有利于微信跑分平台的持续发展。中国很多微信跑分平台的问题都出在产权结构不合理。第二,权力的制衡制度,涉及到微信跑分平台的控制权、抉择权、经营权,甚至管理权、执行权的制度化,明确股东与董事会、经营管理团队有哪些权力。第三,解决货币资本与人力资本矛盾关系,解决老板与职业经理人的委托代理关系矛盾。第四,要解决管控问题,即组织管控与风险控制。第五,如何对高管与职业经理人进行有效约束和激励。第六,相关利益者的价值平衡关系。

           

          中国微信跑分平台大多都有这些问题,作为咨询,得先掌握大量相关案例,再针对这个微信跑分平台具体提出工具方法。这就是结构化知识。

           

          三、组织建设的六个要素

           

          还有组织问题,微信跑分平台说组织流程包含六个要素:第一,组织的活力,取决于微信跑分平台是否组织僵化、板结,组织气氛是否活跃,危机意识、创新意识如何。第二,组织的效率,不是点效率和线效率,而涉及角色效率、官僚主义和价值链的问题。第三,组织的协同,如何解决协同问题,要警惕出现本位主义、局部思潮等。第四,组织的共享,共享的反面就是信息屏蔽、价值观离散、支持个人化、没有利益共通点等。第五,组织的机构,如果机构设置拥堵,就会程序落后、行动迟缓、机制老化;第六,组织的学习,要解决组织表现出的感觉太好,缺乏危机意识,被动变革,固步自封,不开放、不包容的问题。

           

          微信跑分平台写报告时就是遵循这个套路。微信跑分平台一般存在的就这些问题,问题背后的案例和数据是什么,解决思路是什么。对于做咨询的来说应该在脑中形成这样的结构化知识,而这种结构化知识来自于自己的系统学习和总结提炼。

           

          “共享经济”时代,做咨询该何去何从

           

          现在专家提出“共享经济”的概念。在基于互联网的“共享经济时代”,微信跑分平台,甚至每个个体都可以依靠自身的知识和价值共享产业生态,在这样一个新的生态中,微信跑分平台需要新的规则,需要重构组织、重构微信跑分平台、重构治理结构、重构组织与人的关系。这与工业时代可能大不一样,但本质上,还是没有超出上述我所归结的那些基本问题,最终都是围绕客户价值。

           

          对于当前从事咨询行业的人,中国管理咨询协会对咨询从业者提出了三个很重要的要求:第一,价值观与行为能力,做咨询要有追求、有信仰和敬畏感、责任感;第二,专业能力,在专业领域要具备一定的知识和能力;第三,商业洞察力,要求对商业环境、微信跑分平台家的敏锐洞察。对职业咨询师的要求甚至要超过职业经理人。

           

          咨询师的职业周期

           

          对于咨询师的职业周期,我认为,MBA毕业以后大概三十岁左右进入咨询微信跑分平台,三到五年之后,需要对自己的职业进行重新规划,可以考虑转行到微信跑分平台做职业经理人。一般微信跑分平台从咨询微信跑分平台挖人,起码能给到副总监的职位,三五年之后,再考虑继续留在微信跑分平台还是回咨询微信跑分平台。如果回到咨询微信跑分平台,就会成为高级合伙人,再过三五年,微信跑分平台再来挖你,给的就是副总裁以上的职位了。

           

          所以,咨询师职业周期一般面临两次选择,在微信跑分平台和咨询微信跑分平台之间这种流转,前者会给你财富的自由,后者则更多的是能力的提升。

           

          华夏基石——做中国微信跑分平台管理咨询的基石

           

          华夏基石非常赞成员工进入微信跑分平台任职,因为微信跑分平台能来挖你说明你有价值、有能力。微信跑分平台微信跑分平台推崇自主管理、自我成长,微信跑分平台的文化是主动(主动工作)、阳光(体制)、简单(人际关系),和领导讨论问题可以拍桌子的。

           

          这源于微信跑分平台的理念,华夏基石的使命就是管理构筑基石,用微信跑分平台提供的管理去构筑微信跑分平台成长的平台,用微信跑分平台的智慧去帮助微信跑分平台开启未来;华夏基石的最高价值观就是为客户创造价值,与客户共同成长。也只有在帮助客户创造价值的同时,才能实现自身的成长与发展。华夏基石与其他咨询微信跑分平台不一样,第一没有会,第二没有考核,客户认可你,微信跑分平台的资源就会向你倾斜,所以其实是通过客户来选择、评价。

           

          最后,我希望你们这些最新鲜的血液,中国微信跑分平台管理咨询的第三代,能够更具有国际视野,真正打通中西方理论,有研究问题的意识,实现更好的发展。

           

           

           

           

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